Het was interessant om in de wandelgangen en in zijdelingse opmerkingen verwijzingen te horen over een aanstormend probleem. Natuurlijk, het is hartstikke leuk om het haleluja over mobiel internet te zingen maar we moeten wel realistisch blijven. Internet gaat binnenkort kapot. Operators moéten op zoek naar nieuwe bedrijfs- en betaalmodellen.

Emerce schrijft over de komende capacity crunch:

“Het einde van de flat fee data-abonnementen zou wel eens in zicht kunnen komen. Geavanceerde, nieuwe telefoons als die van Apple en Google doen de vraag naar mobiel internet exploderen. Telecomaanbieders krijgen echter te kampen met overbelasting van hun netwerken en zoeken naar alternatieve afrekenmodellen. (…)”

Klik door om te lezen wat de nieuwe bedrijfsmodellen worden.

En mobile commerce, hoe staat het daarmee? Tja, op die vraag was ook dit jaar weer geen fatsoenlijk antwoord te horen. We keken vooral naar de betaalmechanismen. Als die kloppen, volgen de winkels vanzelf. De een dicht Paypal de meeste kansen toe, de ander NFC-chips en weer een ander houdt het op operator billing. Kortom, meer mobiel shoppen en betalen staat nog steeds in de kinderschoenen en krijgt blaren als er geen vooruitgang komt.

*) Emerce schreef over het thema Betalen de volgende artikelen op het MWC:
1. ‘Nog onduidelijkheid over toekomst mobiel betalen‘ en
2. ‘NFC houdt hoopt op positie ‘mobiele portemonnee’‘.

Ook boeiend om te horen dat de eerste grote partijen zich beginnen te weren tegen de wildgroei aan mobiele app stores, platformen, downloadwinkels en wat dies meer zij. Aan het begin van het Mobile World Congress maakten 24 van ’s werelds grootste operators bekend dat ze gezamenlijke API’s gaan publiceren voor software-ontwikkelaars. Dat leidt tot wéér nieuwe downloadwinkels. Kan daar geen einde aan komen? Dat vroegen – nota bene – Youtube en de BBC zich hardop af. Hoe meer verschillende platformen, hoe meer ontwikkelaars hun focus moeten verbreden. De BBC moet vanuit zijn publieke taak álle applicatieplatformen ondersteunden. Voor hun Uitzending Gemist (i.e. iPlayer) moeten ze dus voor iPhone, Android, Symbian en RIM ontwikkelen maar ook voor obscure omgevingen als Microsoft Windows, Samsung Bada, MeeGo van Intel/Nokia en al dat andere gepriegel. En dat terwijl we al jaren gewoon HTML hebben! HTML5 is nog niet geratificeerd vanuit het W3C, maar Google doet alsof zijn neus bloedt en is de standaard gewoon aan het opleggen.

*) Zie Emerce-berichtgeving:
1. ‘BBC is wildgroei aan mobiele app stores beu‘,
2. ‘Youtube: graag nu een einde aan de applicatie-gekte‘ en
3. ‘Investeerders: Geld zit in zakelijke mobiele apps‘.

De organisatie van het MWC is de GSMA. Diens voorzitter, Rob Conway, schetste in zijn openingstoespraak grote kansen voor (merk)adverteerders op mobiel internet. In zijn praatje gooide hij het over de boeg van de mobiele apps, maar dat had net zo goed over het mobiele web kunnen gaan. Zijn stelling luidde namelijk:

“(…) “Negen van de tien mobiele applicaties zullen in de toekomst gratis blijven, maar íemand zal de ontwikkelaars moeten betalen. Ik verwacht dat advertising hier de drijvende kracht wordt.

Dat is goed nieuws voor merken, omdat zij onder eigen label nuttige informatie op niet-indringende wijze kunnen verspreiden. Mensen gaan minder televisie kijken en pakken vaker hun mobiele telefoon. Daarom is analytics ook zo’n belangrijk thema aan het worden. Er zijn helaas nog te weinig goede case studies”. (…)”

Dat klinkt boeiend, maar de praktijk blijkt weerbarstiger. Een van de toespraken waar dat uit bleek, was die van de baas Interactief van ’s werelds grootste media-inkoper, GroupM. Jakob Nielsen zei:

“(…) “Bedrijven als Coca Cola en P&G scharen het mobiele platform wel direct naast radio, tv, print, web en outdoor maar zetten het nog niet grootschalig in. Ze zitten veelal aan het begin van hun testprocedures, om het nut aan te tonen. Het duurt tussen de 6 en 12 maanden voordat ze hun eigen resultaten op tafel hebben”. (…)”

Weer geen Apple dit jaar in Barcelona, nooit eigenlijk, maar wel Google. Het bedrijf was vertegenwoordigd via Admob, Youtube en bestuursvoorzitter Eric Schmidt. Kortom, Google was zelfs zichtbaarder dan Nokia tijdens MWC (want wat lieten de Finnen zich kennen door níet aanwezig te zijn!).

Schmidt was niet enkel naar Barcelona gekomen om ondergetekende een veeg uit de pan te geven (1.000+ getuigen (zaal)), maar – belangrijker – om de liefde te verklaren aan de mobiele telecomindustrie. “Ja, u moet miljarden investeren in nieuwe netwerken maar wij gaan helpen dat geld terug te verdienen”, klonk het in het kort. Het centrale thema van de Schmidts obade was ‘Mobile First’. Dat motto geldt binnen zijn eigen bedrijf. Hij roept de telecombranche op diezelfde kreet te omarmen. Alle nieuwe investeringen in producten en diensten moeten primair resulteren in nieuwigheden in het mobiele domein. De spin offs van die nieuwigheden resulteren vervolgens vanzelf in software en diensten voor de pc en het web, aldus de Amerikaan die meer spreektijd dan welke topman dan ook kreeg.

Schmidt had een aantal medewerkers meegenomen die boeiende demo’s gaven van nieuwe mobiele Google-diensten. Natuurlijk legden wij die voor je vast.

1. Demonstratie van volledige Flash-ondersteuning in Android, met als toetje een exercitie  van voice search for Google Earth

2. Demonstratie van voice search voor het eerst in een andere taal, het Duits (Google ‘spreekt’ achter de schermen al 100 talen):

3. Google Goggles is een dienst waarbij je de camera van een telefoon richt op een object in de fysieke wereld. Het beeld gaat via mobiel breedband naar Googles servers voor herkenning, verwerking en duiding. Hieronder: 1) Goggles Image Search en 2) Goggles Translation (OCR in combinatie met real time vertalingen):

Vodafones bestuursvoorzitter Vittorio Colao uitte zich kritisch jegens Google:

“ De topman van Vodafone roept toezichthouders op om Google in de gaten te houden. Het bedrijf krijgt zo’n grote macht, dat andere partijen amper nog gezonde marktkansen hebben. (…) “Ik bedoel hier niets negatiefs mee, maar Search moet goed worden bekeken. Consumenten moeten voldoende keuze hebben en houden en het moet worden voorkomen dat er een te grote machtsconcentratie ontstaat”. (…)”

“(…) Te veel iPhone-apps zijn echter afgeraffeld. “Het zijn vooral probeersels en speeltjes. Ontwikkelaars moeten apps naar een hoger niveau tillen. Juist die apps die al een stapje verder zijn, zoals Trein, verkopen beter verkopen.” Een ander voorbeeld is volgens hem Tweetie, een Twitter-client. Daarvan zijn er tientallen concurrenten, maar Tweetie zit volgens Prins beter in elkaar dan de rest. Daarvoor willen mensen wel betalen, denkt hij. “Alles draait om de perfecte uitwerking, niet om de originaliteit.” (…)

Prins verlegt zijn aandacht van directe verkoop in App Store of Android Market naar het licenseren van apps aan grote bedrijven. “Met het uitbrengen van apps onder eigen naam is in Nederland geen bedrijf te runnen op lange termijn. Daarom praten we nu met veel vervoerbedrijven en gemeentes over het licenseren van apps. Je kunt als app-ontwikkelaar je beter richten op dienstverlening aan grote organisaties, dan hopen op veel downloads van je eigen app in de App Store.” (…)”

Foto: Willspot (cc)

Telefónica’s mobiele aanbieder O2 ging voor Kerst in Londen al door zijn hoeven. Men kon niet meer bellen noch mobiel internetten. De reden was niet een technisch storinkje. Het lag veel fundamenteler. Er zijn inmiddels zóveel mobiele internetters dat het netwerk het gewoon niet meer aan kan. De digitale wegen zitten vol.

Persbureau Reuters mag daarom met recht schrijven: ‘iPhone demand strained its London network‘.

Het is zeker niet de laatste keer dat we dit soort incidenten zullen meemaken. Immers, we staan nog maar aan de vooravond van de groei van mobiel internet. De mobiele datalijnen zullen voller en voller en zwaarder belast raken.

De eerste signalen van ernstige Nederlandse storingen zijn al zichtbaar op drukke plekken in Amsterdam. Webwereld schrijft hier over:

“(…) Al tijden is het onder meer voetbalsupporters een doorn in het oog dat ze niet of nauwelijks kunnen internetten tijdens wedstrijden in de Amsterdam Arena. Ook bellen wil wel eens onmogelijk zijn in het Ajax-stadion. Een ander probleemgebied is Amsterdam Centraal Station, waar de capaciteit in de spits ook een probleem is. (…)”

Analist Strand Consult uit Denemarken signaleert dit jaar in zijn voorspellingen voor 2010:

“(…)The broadband market will be bloody – mobile operators will dominate the up to 5 Mb broadband market.

In the broadband area the biggest winner will be mobile broadband. An increasing number of customers in an increasing number of countries will discontinue their DSL connections and instead use wireless mobile solutions. An increasing share of the broadband market for connections of up to 5 Mb will move from fixed line to wireless connections. If you want to do business on the broadband market, there will be three customer segments – those that want inexpensive connections, those that want mobile connections and those that require high bandwidth. In 2010, companies that offer wireless connections will come out on top and companies that today offer DSL will try to bundle fixed line and mobile broadband into packages at very aggressive prices.

In countries where operators have underinvested in their networks, sales of mobile broadband will grow at a slower pace and can thereby help extend the lifetime of the DSL market, thereby benefiting the DSL market players. We believe that some countries will see a good deal of negative press about mobile broadband products that do not meet the expectations and promises customers are given. (…)”

Foto: Raneko (cc)

• omzet afgelopen feestmaand is met 1,5 miljoen verkopen 3x groter dan vorig jaar
• omzet via mobiel web en iPhone-applicatie: 500 miljoen dollar
• de iPhone-applicatie is 6 miljoen keer gedownload
• de mobiele website krijgt dagelijks 750.000 unieke bezoekers

Twee maanden geleden stond de teller nog op 400 miljoen dollar en 4,6 miljoen iPhone-klanten. In oktober bedroeg de maandomzet rond de 50 miljoen dollar. Daar lijkt met de decembermaand geen significante verandering in te zijn opgetreden.

Foto: edans (cc)

Apples iPhone is als eerste uit de startblokken, met Android en Symbian hollen op de hielen. Hoe liggen de verhoudingen tussen Android en iPhone als softwareplatform? Om Mallik kijkt simpelweg hoeveel freelance opdrachten er worden uitgeschreven onder technueten voor ieder platform.

Dat leidt tot dit aardige inzicht van Odesk:

(bron)

En gezien het aantal uitstaande opdrachten komt er voorlopig nog geen einde aan iPhones dominante marktpositie. Bovendien zal Google voor zijn platform echt een tandje bij moeten schakelen.

En zeg nu zelf: is bovenstaand echt nog een goede interface voor de berg aan software, audio, tekst en video in die miljardenwinkel?

De zakenkrant Wall Street Journal meldt vandaag:

“(…) Apple is revamping iTunes as it finalizes its plans for a tablet device, which is meant to be a multimedia gadget, according to people briefed about the product. The multimedia tablet is expected to be larger than an iPhone but smaller than a laptop computer. People briefed by Apple say the company is aiming to launch it by the end of March. (…)”

Boy Genius Report weet het zeker: het wordt een apparaat met een scherm van 7 inch.

Business Insider weet dat Apple ontwikkelaars vraag hun software voor grote schermen te schrijven.

Analist Piper Jaffray zegt: fifty-fifty kans dat er in januari een aankondiging voor een tablet komt.

Het blijkt dat handel via de mobiele telefoon steeds meer volume krijgt. Van miljarden dollars is vooralsnog geen sprake, maar het mag al wel substantieel worden genoemd.

In de afgelopen maand kocht de 4,6 miljoen iPhone-eBay’ers voor 50 miljoen dollar aan spullen. Aangezien steeds meer items op eBay tegen vaste verkoopprijzen worden aangeboden (plm. 50 procent) zouden applicaties wel eens geschikte dragers kunnen worden om op de fysieke winkelvloer aan prijs- productvergelijkingen te doen. Blijkt het digitale aanbod goedkoper, of beter, dan is met een kik op de knop de aankoop gedaan. Pech voor de winkel, goeie deal voor de koper.

Dat blijkt uit dit verhaal in de Financial Times (req. verpl.).

Op Emerce:

“(…) Het handelsprogramma voor de iPhone werd afgelopen maand 600.000 keer gedownload. In totaal werd er in die maand voor 50 miljoen dollar verhandeld. (…) Tussen juni 2008 en september 2009 werd voor 350 miljoen dollar verhandeld via de iPhone. (…)”

Foto: edans (cc)

Wil je de auto leren kennen? Klik naar de showroom (zie boven)

Niet gek gedacht, aangezien een behoorlijk deel van de potentiële GTI-chauffeurs ook in de categorie ’smartphone-eigenaar’ zit. Gok ik. Bovendien scheelt het ook financieel een behoorlijke slok op een borrel. Geen 60 miljoen dollar uitgeven aan een marketingcampagne (wat normaal is voor VW), maar 500.000 dollar voor de ontwikkeling voor de game.

Firemint bouwde de advergame. En dat kunnen ze best. Zie bijvoorbeeld deze game die afgelopen zomer verscheen:

(via)

De vraag stellen, is hem beantwoorden. Kort samengevat: iPhone is het populairste platform, Android nummer twee. iPhone-vraag in september: 500 opdrachten, Android: 60 uitstaande opdrachten op Odesk.

Iets meer dan twee jaar geleden bestónd de iPhone niet eens, nu levert het een kwart van de Apple-omzet en verscheepte het bedrijf via iTunes App Store 2 miljard applicaties.

• 10 juli 2008 – iTunes App Store opent met 550 applicaties
• 24 april 2009 – 1 miljardste download gerealiseerd, 35.000 apps in de schappen
• derde kwartaal 2009 – 2 miljardste download verscheept, 85.000 apps beschikbaar

Béllen begint een van de vele (een óndergeschikte?) funties van de mobiele telefoon te worden.

Apple verscheepte btw 7,4 miljoen iPhones in Q3. Dat lijkt rock ‘n roll, maar Nokia deed afgelopen kwartaal het dubbele in smartphones. Vijftien procent van de 109 miljoen Nokia’s die de Finnen verkochten was een toestel uit de E-Series of N-Series, in gewone-mensentaal: een smartphone.

Foto: rostad (cc)